Права и обязанности сторон
7.1. Компания обязана обеспечивать бесперебойную работу платформы, защищать персональные данные пользователей, проверять перевозчиков перед допуском к работе, рассматривать споры между пользователями, оказывать поддержку пользователям.
7.2. Компания вправе отказать в размещении заявки без объяснения причин, заблокировать перевозчика за нарушение правил, изменить условия Оферты, приостановить работу платформы для проведения технического обслуживания.
7.3. Клиент вправе бесплатно оставить заявку, получить перевозчика в течение 30 минут, оценить работу перевозчика, обратиться в службу поддержки и отменить заявку не позднее чем за 2 часа.
7.4. Перевозчик вправе принимать или отклонять заявки, самостоятельно устанавливать цену на свои услуги, получать заказы через платформу, оценивать клиентов после выполнения заказа, обращаться в службу поддержки.