Павила компании

ПРАВИЛА КОМПАНИИ LOGITAJ

Версия 1.1
Дата: 2026 год

Добро пожаловать в LogiTaj!
Пожалуйста, внимательно
ознакомьтесь с правилами
перед использованием сервиса.
Общие положения
1.1. LogiTaj — это платформа
которая соединяет клиентов
и перевозчиков.

1.2. Мы не являемся
транспортной компанией.
Мы — площадка для встречи
клиентов и перевозчиков.

1.3. Используя наш сервис
вы соглашаетесь со всеми
правилами компании.

1.4. Сервис доступен для лиц
старше 18 лет.

1.5. Регистрация на платформе
не требуется. Достаточно
оставить заявку!
Как работает сервис
2.1. Для получения услуги
регистрация НЕ нужна!

2.2. Клиент просто заполняет
форму заявки:

✅ Имя и фамилия
✅ Номер телефона
✅ Email адрес
✅ Что перевезти (описание груза)
✅ Откуда (адрес загрузки)
✅ Куда (адрес выгрузки)
✅ Вес груза
✅ Характеристики груза
✅ Желаемые сроки

2.3. После отправки заявки:

Шаг 1:
Клиент заполняет форму
на сайте logitaj.com

Шаг 2:
Заявка поступает
менеджерам LogiTaj

Шаг 3:
Менеджер связывается
с клиентом в течение
30 минут

Шаг 4:
LogiTaj находит подходящего
проверенного перевозчика

Шаг 5:
Перевозчик связывается
с клиентом и согласовывает
все детали

Шаг 6:
Груз перевезён! ✅

2.4. Услуга для клиентов
полностью бесплатна!
Правила для клиентов
3.1. При заполнении заявки
клиент обязан:

✅ Указать реальное имя
✅ Указать действующий телефон
✅ Указать реальный email
✅ Точно описать груз
✅ Указать реальный вес груза
✅ Указать точные адреса
✅ Указать реальные сроки

3.2. ЗАПРЕЩЕНО перевозить:

❌ Наркотики и психотропные
вещества
❌ Оружие и боеприпасы
❌ Взрывчатые вещества
❌ Поддельные документы
❌ Контрабандные товары
❌ Товары без документов
❌ Опасные химические вещества
❌ Живых людей в грузовом отсеке

3.3. Клиент несёт полную
ответственность за содержимое
груза и его законность.

3.4. При отмене заявки клиент
обязан уведомить менеджера
LogiTaj не менее чем
за 2 часа до перевозки.

3.5. Клиент обязан обеспечить
доступ к месту загрузки
в оговорённое время.

3.6. Клиент обязан оплатить
услуги перевозчика в полном
объёме согласно договорённости.

3.7. Оставляя заявку клиент
даёт согласие на обработку
своих персональных данных
(номер телефона и email)
исключительно для выполнения
заказа.
Защита данных клиента
4.1. Данные которые клиент
оставляет в заявке:

— Имя и фамилия
— Номер телефона
— Email адрес
— Адреса загрузки и выгрузки
— Описание груза

4.2. Как мы защищаем данные:

✅ Данные используются только
для выполнения заказа
✅ Данные не передаются
третьим лицам
✅ Данные хранятся на
защищённых серверах
✅ Доступ к данным имеют только
менеджеры LogiTaj
✅ Перевозчику передаётся только
необходимый минимум данных

4.3. Мы НЕ делаем:

❌ Не продаём данные клиентов
❌ Не передаём данные рекламщикам
❌ Не публикуем личные данные
❌ Не используем данные
без вашего согласия

4.4. После выполнения заказа
данные клиента хранятся
не более 1 года.

4.5. Клиент может запросить
удаление своих данных:
📧 logitaj01@gmail.com
Правила для перевозчиков
5.1. Для регистрации перевозчик
обязан предоставить:

✅ Паспортные данные водителя
✅ Водительское удостоверение
✅ Техпаспорт транспорта
✅ Фото транспортного средства
✅ Контактный телефон

5.2. Перевозчик обязан:

✅ Иметь действующие документы
✅ Содержать транспорт
в исправном состоянии
✅ Соблюдать правила
дорожного движения
✅ Бережно обращаться с грузом
✅ Соблюдать оговорённые сроки
✅ Быть на связи во время рейса
✅ Уведомлять клиента о задержках
✅ Сдать груз в целости
и сохранности

5.3. Перевозчику ЗАПРЕЩЕНО:

❌ Передавать груз третьим лицам
без согласия клиента
❌ Вскрывать упаковку груза
❌ Использовать груз
в личных целях
❌ Отказываться от заказа
без уважительной причины
❌ Грубить клиентам
❌ Требовать оплату сверх
договорённой суммы
❌ Управлять транспортом
в нетрезвом состоянии

5.4. Перевозчик несёт полную
материальную ответственность
за груз с момента загрузки
до момента выгрузки.

5.5. При повреждении или утере
груза перевозчик обязан
возместить ущерб клиенту
в полном объёме.

5.6. Рейтинг перевозчика:

⭐⭐⭐⭐⭐ — отличный
⭐⭐⭐⭐ — хороший
⭐⭐⭐ — средний
⭐⭐ — плохой → предупреждение
⭐ — очень плохой → блокировка
Правила оплаты
6.1. Оплата за перевозку
производится напрямую
между клиентом и перевозчиком.

6.2. Комиссия LogiTaj:

Для клиентов: бесплатно ✅
Для перевозчиков: 5% от заказа

6.3. Способы оплаты:

✅ Наличными при получении
✅ Банковским переводом
✅ Через платёжные системы

6.4. ЗАПРЕЩЕНО:

❌ Указывать ложную сумму
в заявке
❌ Отказываться от оплаты
после выполнения заказа

6.5. При спорах по оплате:
📧 logitaj@gmail.com
Правила оплаты
6.1. Оплата за перевозку
производится напрямую
между клиентом и перевозчиком.

6.2. Комиссия LogiTaj:

Для клиентов: бесплатно ✅
Для перевозчиков: 5% от заказа

6.3. Способы оплаты:

✅ Наличными при получении
✅ Банковским переводом
✅ Через платёжные системы

6.4. ЗАПРЕЩЕНО:

❌ Указывать ложную сумму
в заявке
❌ Отказываться от оплаты
после выполнения заказа

6.5. При спорах по оплате:
📧 logitaj@gmail.com

О главном

7.1. Все пользователи обязаны:

✅ Общаться уважительно
✅ Отвечать на звонки менеджера
✅ Предоставлять точную
информацию

7.2. ЗАПРЕЩЕНО:

❌ Оскорблять сотрудников
и перевозчиков
❌ Угрожать
❌ Предоставлять ложные данные
❌ Мошенничать

7.3. За нарушение правил:

1-е нарушение → предупреждение
2-е нарушение → отказ в услуге
3-е нарушение → постоянный отказ
8.1. При возникновении спора:

Шаг 1:
Позвоните в поддержку LogiTaj:
📞 +992 93 770 4848
+7 9610425929
Шаг 2:
Или напишите на email:
📧 logitaj01@gmail.com

Шаг 3:
LogiTaj рассмотрит спор
в течение 3 рабочих дней

Шаг 4:
Решение LogiTaj является
окончательным

8.2. При рассмотрении спора
предоставьте:

✅ Фото и видео доказательства
✅ Переписку с перевозчиком
✅ Чеки и квитанции
✅ Другие доказательства
9.1. LogiTaj НЕ несёт
ответственности за:

— Действия перевозчиков
— Качество перевозки
— Сохранность груза
— Задержки в перевозке
— Ущерб причинённый грузу

9.2. LogiTaj является только
площадкой для соединения
клиентов и перевозчиков.

9.3. LogiTaj несёт
ответственность за:

✅ Работоспособность платформы
✅ Защиту персональных данных
✅ Проверку перевозчиков
✅ Объективное рассмотрение споров